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リファのシャンプーの白は、正式名を「リファミルクプロテインシャンプー」といって、5種類あるリファのシャンプーの中でパサつきケアを担当しているラインです。ボトルの見た目にひかれて気になっている人や、プレゼントに考えている人も多いと思います。
ただ、買う前に気になるのはこのあたりではないでしょうか。
- 悪い口コミにはどんなことが書かれているのか
- パサつきは本当におさまるのか、きしまないのか
- 香りは強くないか、頭皮に合うか
この記事では、楽天のリファ公式ストアにある白のシャンプー＆トリートメントのセットのレビュー631件を集計して、悪い口コミと良い口コミを整理しました。メーカーの説明やFAQとも照らし合わせています。
レビューは631件で、評価は4.60です。★5が73.4%、★1は2.2%でした。そのうえで、★1と★2の24件のうち、髪や頭皮に合わなかったという声は9件で、残りは「届いたときにボトルが壊れていた」「ラッピングや配送が残念だった」という内容です。プレゼントにする人は、届いたらすぐにボトルを確認しておくと安心です。
リファのシャンプー白（ミルクプロテイン）の口コミやレビュー
楽天のリファ公式ストアでは、白のシャンプーとトリートメントが2点・3点・4点のセットで売られていて、レビューも1か所にまとまっています（2026年10月27日時点）。この記事の数字はそのセットのレビューです。
| ★5 | ★4 | ★3 | ★2 | ★1 |
|---|---|---|---|---|
| 463件（73.4%） | 123件（19.5%） | 21件（3.3%） | 10件（1.6%） | 14件（2.2%） |
年代を書いている人は50代がいちばん多く（97件）、30代（89件）、40代（70件）、60代（39件）、20代（29件）と続きます。中学生の子ども用に買った人や、母の日に贈った人もいて、使っている年代は広いです。
悪い口コミやデメリット
🔴🔴 いちばん多い不満：届いたときにボトルの取っ手やポンプが壊れていた
★1と★2の24件を中身ごとに分けると、こうなりました。
| 中身 | 件数 |
|---|---|
| 届いたときにボトルが壊れていた・傷があった | 8件 |
| ラッピング・紙袋・配送の遅れ・返品の対応 | 7件 |
| 髪や頭皮に合わなかった・期待したほどではなかった | 9件 |
リファミルクプロテインのボトルには、横に銀色の取っ手（フック）が付いています。壊れていたという声の多くはこの取っ手です。
- 箱を開けたら取っ手が片方外れていて、折れた部品が緩衝材の中に入っていたという声
- 梱包の袋から本体がはみ出していて、持ち手の固定部分が壊れていたという声
- トリートメントのポンプが上がらないまま、上の部分が取れてしまったという声
- 銀色の部分に傷があったが、プレゼントの日に間に合わないのでそのまま渡したという声
交換には応じてもらえたものの、写真を送る、配送業者に壊れた品を渡すなどの手間がかかって不満だったという声もありました。★3にも「取っ手が外れていたが中身は使えるので気にしない」という人がいます。
✅ 中身が使えなくなったという声はほとんどありません。ただ、レビューの42%（265件）がプレゼントの話をしていて、贈り物に選ばれることが多い商品です。プレゼントにする人は、届いたらすぐに取っ手とポンプを確認しておくと安心です。
🟡 取っ手そのものについては、「フックに引っかけて浮かせて置けるので便利」という声と、「何のためにあるのか分からない」「すぐ外れるのでなくてもいい」という声の両方がありました。
🔴 ラッピングと配送への不満
ラッピングを頼んだ人からは、こんな声がありました。
- ラッピングの袋が大きすぎて、そのままでは渡せなかったという声
- 本体が箱に入らず、袋にそのまま入っていたという声
- 紙袋が付いていなかった、紙袋が汚れていたという声
- 指定した日に届かず、誕生日に間に合わなかったという声
いっぽうで「ボリュームのある紙袋で、きちんとラッピングされていて見栄えが良かった」という★3や、「ラッピングも可愛かった」という★5もあって、届いたものには差があるようです。日にちが決まっているプレゼントは、余裕をもって注文したほうが安心です。
シャンプーのあとに髪がきしむ
「きしむ」「ギシギシ」にふれている人は12件（1.9%）でした。
- 初日は良かったが、翌日以降はギシギシが気になってきたという声（★2）
- 泡立ちにくく、流したあと少しきしむという声（★2）
- 使うと髪がキシキシして合わなかったという声（★3）
ただ、12件のうち3件は「シャンプーのあとは少しきしむが、トリートメントをするとサラサラになる」という書き方で、★4や★5を付けています。逆に「泡立ちがよく、きしむ感じがなかった」という人もいます。
✅ シャンプーだけで判断せず、トリートメントまで使ってから仕上がりを見ている人が多いです。セットで買う人が多いのはこのためかもしれません。
頭皮に合わなかった人もいる
★1と★2の中に、頭皮にできものができた、むず痒くなった、ニキビができたという声が3件ありました。★4にも「時々痒くなった」という人がいます。
いっぽうで、「前のシャンプーで地肌が痒かったが、こちらに変えたらおさまった」「アトピーで頭皮が弱いが荒れなかった」「ドラッグストアのシャンプーですぐ痒くなる体質だが大丈夫だった」という声も7件あって、合う合わないは人によって分かれています。
🔴 リファのシャンプーは5種類ありますが、全成分を並べると、洗浄成分にラウレス硫酸Naが入っているのは白のシャンプーだけでした。白のレビューにも、届いてから成分に気づいたという声が2件あります。成分を気にする人や、敏感肌の人へのプレゼントを考えている人は、先に成分表を見ておくと安心です。
メーカーのFAQには、赤み、はれ、かゆみなどの異常があらわれたら使用をやめるよう書かれています。
香りが好みに合わなかった
香りが強い、好みではなかったという声は約10件でした。
- 使い始めは香りが苦手で、慣れるまで大変だったという声
- 芳香剤のような強い香りに感じたという声
- 見た目からミルキーな香りを想像していたら、違ったという声
いっぽうで、「香りがキツくなく優しい」「香りはそれほど強くない」という声もあって、感じ方には差があります。香りが良いという声は70件以上あって、好みではなかったという声よりずっと多いです。
良い口コミ
✅ いちばん多い声：サラサラになる
「サラサラ」にふれている人は95件（15.1%）で、良い口コミの中でいちばん多い言葉でした。★1と★2には1件も出てきません。
- 乾かしたあと、髪がフワフワサラサラになったという声
- 翌朝のセットが楽になったという声
- ドライヤーのときに絡まったり切れたりしていたのが、サラサラで絡まなくなったという声
- 60歳のカラーヘアが、翌朝しっとりサラサラになったという声
✅ しっとりまとまる・パサつきが落ち着く
「しっとり」は55件、「まとまる」は37件、「パサつき」にふれた人は46件でした。白はメーカーがパサつきケアとして出しているラインなので、パサつきに悩んで選んだという人が多いです。
- 年齢のせいかパサパサになってきた髪が、ヘアミルクなしでもある程度まとまったという声
- 夏のあとのパサつきやキシキシ感がひどかったが、しっとりまとまったという声
- 髪が硬くて量が多いが、ゴワつきが落ち着いたという声
🟡 いっぽうで、「頑固なパサつきは改善されていない」「翌朝の乾燥とパサパサ感は変わらず、アウトバスのオイルがないとしっとりしなかった」という声もありました。
泡立ちが良い
泡にふれた36件のうち、多くは「泡立ちが良い」「泡がきめ細かい」「もっちりした泡」という声でした。ただ「泡がとても細かいので、泡立ちが悪いと感じる人もいるかもしれない」という人もいて、たっぷりの大きな泡を想像していると印象が違うかもしれません。
香りが良い・翌日まで残る
香りが良いという声は70件以上ありました。「洗った翌日にふわっと香る」「乾かしたあとも少し香りが残って、いい香りで寝られる」という声がある反面、「香りは長続きしない」という人もいます。
プレゼントにして喜ばれた
プレゼントの話をしている人は265件（42.0%）で、誕生日、母の日、ホワイトデーのお返し、職場の同僚へのプレゼントなどに選ばれています。家族やパートナーにふれている人も73件あって、「家族で使っている」「夫も気に入っている」という声もありました。
「リピート」にふれている人は54件（8.6%）で、「もう3回リピートしている」という人もいます。
ピンクとどっちがいい？両方使った人の声
白のレビューの中に、ピンク（リファミルクプロテインシャンプーピンク）も使ったことがある人が6人いました。
- ドラッグストアのお試しで両方使って、白のほうがツヤやしっとり感があったという声
- ピンクを使っていたが白に変えてみた。どちらも好きという声
- ピンクの香りは合わなかったが、白の香りとまとまり感は合ったという声
- ピンクを使っていたが、白のほうに戻そうか考えているという声
- 気分で2つを使い分けていくという声
- 癖毛用のピンクも良かったが、白にも満足しているという声
また、白を使っている人の中には「毛量が多く太い髪なので、次はピンクを試したい」という声もありました。
メーカーは、白を「パサつき」、ピンクを「うねり」のケアとして分けています。うねりやくせが一番の悩みならピンク、パサつきや広がりが一番の悩みなら白、という分け方が目安になりそうです。
5種類の違いは、こちらの記事でくわしく比べています。
リファのシャンプー白の効果は？
メーカーは、パサつきや広がりの原因を「髪の内側の空洞化」と説明しています。髪は80%がタンパク質で、ドライヤーやカラー、紫外線などのダメージでタンパク質が流れ出ると、うるおいを与えても続かなくなる、という考え方です。
そこで白のラインには、次の2つが入っています。
| メーカーの呼び方 | 中身（注釈どおり） | メーカーの説明 |
|---|---|---|
| 天然ミルク由来プロテイン | 加水分解乳タンパク、トリプトファン（ヘアコンディショニング剤） | 髪の内部に入り込んで、流出したタンパク質を補うようにサポート |
| ホワイトスムースコンプレックス | 羊毛ケラチン、コメタンパク、シア脂、真珠母貝エキス、シルク、ダイズタンパク（保湿剤） | キューティクルを補修しながら、うるおいとツヤを与え、指どおりなめらかな髪へ導くようにサポート |
シャンプーについては「もっちりとした泡で包み込むことで摩擦のダメージを回避」と説明されています。口コミで泡が細かいという声が多かったのは、この泡の作り方と合っています。
🟡 メーカーの試験は、人毛マネキンや、1回ブリーチした人毛の毛束を、シャンプー、トリートメント、アウトバストリートメントの順で使って撮影したものです。シャンプー単体の試験ではありません。メーカーも「効果は髪質により異なります」と書いています。口コミで「シャンプーのあとは少しきしむが、トリートメントでサラサラになる」という声が多かったのと合わせると、白はセットで使う前提のラインと考えたほうがよさそうです。
リファのシャンプー白の機能や概要
| 商品 | 内容量 | 公式価格（税込） |
|---|---|---|
| ミルクプロテインシャンプー | 500mL | 1,980円 |
| ミルクプロテイントリートメント | 500g | 1,980円 |
| ミルクプロテインプレヘアパック | 130g | 1,540円 |
| ミルクプロテインアウトバストリートメント | 100g | 1,980円 |
- 香り：ホワイトフローラルムスク。アップルやグリーンリーフから始まって、ローズ、ジャスミン、バイオレット、最後にアンバーとパウダリームスクが残る香りとメーカーは説明しています
- 使用量：シャンプー、トリートメントとも1回2〜3プッシュで、500mL（500g）で3〜4か月分（メーカーFAQ・髪の長さや量で変わる）
- アウトバストリートメント：朝と夜に2〜3プッシュずつ、1日最大6プッシュで約3か月分（メーカーFAQ）
- 使用期限：未開封で製造日から3年（メーカーFAQ）
- 詰め替え用もあります
✅ プレヘアパックは、シャンプーの前に使うパックで、ミルク由来のプロテインを同じラインのほかの商品の10倍配合しているとメーカーは説明しています。パサつきが強い人は、3点・4点のセットでプレヘアパックやアウトバストリートメントを足している人が多いです。
リファのシャンプー白の口コミやレビュー まとめ
- 楽天のリファ公式ストアのセットのレビューは631件・評価4.60。★5が73.4%、★1は2.2%
- ★1と★2の24件のうち、髪や頭皮に合わなかった声は9件。残りはボトルの破損（8件）とラッピング・配送（7件）
- いちばん多い不満は、届いたときに取っ手やポンプが壊れていたこと。プレゼントなら届いてすぐ確認
- シャンプーのあとにきしむという声はあるが、トリートメントまで使うとサラサラという人が多い
- 洗浄成分にラウレス硫酸Naが入っているのは、5種類の中で白だけ。成分が気になる人は先に確認
- 良い声でいちばん多いのは「サラサラ」（95件）。しっとり55件、パサつき46件、まとまる37件
- 香りが良いという声は70件以上、好みではなかったという声は約10件
- レビューの42%がプレゼントの話
- ピンクと両方使った6人は、白のツヤやしっとり感、香りを選んだ人と、どちらも好きな人に分かれた
- パサつきが一番の悩みなら白、うねりが一番の悩みならピンクが目安
シャンプーとトリートメントをセットで使って、パサつきを落ち着かせたい人に合うシャンプーだと思います♪
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